Demostró que la pérdida de las empresas de la actitud desleal de personal a tres veces mayor que el de las actividades de los competidores. Desarrollo de la comunicación efectiva con el público interno y aumentar la lealtad a la empresa se dedica a las relaciones públicas internas. Según la definición clásica, PR - es una función destinada a establecer y mantener relaciones mutuamente beneficiosas entre la organización y el público, de la que depende su éxito. Bien diseñados de comunicación con audiencias objetivo permitir a una organización para crear no sólo una imagen positiva de la empresa, sino para maximizar la actividad. Además de estos importantes grupos de consumidores, clientes, accionistas, competidores, medios de comunicación, gobierno, y hay otro aspecto común, cuya actitud hacia la empresa puede ser decisivo. Esta comunidad - Los empleados de la empresa. Hoy en día nadie tendría que convencer de que el valor principal de la empresa crea el personal de la empresa. Según la encuesta realizada en 2003 67% de los ejecutivos cree que la ventaja competitiva clave de la plantilla de la empresa. Pero, por desgracia, en la mayoría de medianas y grandes empresas PR interno es para llevar a cabo fiesta o la publicación de su artículo. El trabajo de relaciones públicas internas utiliza esencialmente los mismos mecanismos que la RP y externas. Hay, sin embargo, y la especificidad. La necesidad de información sobre la compañía de sus empleados es significativamente mayor que la de cualquier grupo de afuera. La falta de información oficial será necesariamente sustituida por los rumores y chismes, que puede conducir a una grave crisis. Interior PR es necesario para resolver las crisis y mantener la cultura corporativa. lo más importante, crear un compromiso entre los empleados de la empresa. Realmente PR internos de trabajo - es un trabajo complejo, que puede ser usado en una variedad de herramientas. Lo principal en ella - que cumplan los objetivos que su empresa se esfuerza por lograr. Además, la creación de una imagen positiva de la compañía a los ojos de los trabajadores afecta la imagen de la compañía en el mundo exterior, así como el personal es uno de los canales de transmisión de información al exterior. Los objetivos principales de las relaciones públicas internas son: • La alineación de las comunicaciones corporativas • Formación y fortalecimiento de la cultura corporativa de • Fortalecimiento de la lealtad del personal Los objetivos principales de esta tecnología son: • Formación de un espacio único de información; • superar las deficiencias en la comunicación y lograr la comprensión mutua; • Obtener retroalimentación del personal de la empresa; • demostración de la "apertura" de la gestión; • Explicación de la política empresarial en materia de formación y desarrollo del personal; • Formación de normas uniformes de conducta de conformidad con el código de ética empresarial y la sociedad; Herramientas internas PR-y se puede dividir en 4 grupos: • información (medios de comunicación, página web, displays, folletos, informes); • Analítico (buzones, cuestionarios, focus - grupos, la supervisión de personal); • comunicación (vacaciones de empresa, formación empresarial, la formación de adaptación, las competiciones profesionales, etc); • organización (reuniones, conferencias, actuaciones de gestión, desarrollo y aplicación de las normas corporativas, etc.) Para que entender es hora ya de que para hacer un PR internas, hágase las siguientes preguntas. ¿Tiene su personal informado acerca de la estrategia de la compañía y los planes inmediatos para su desarrollo? ¿Sus empleados lo que hacen en el vecino departamento? La feliz si fuera el último evento corporativo? En el reducido volumen de negocios de su compañía de personal? En su empresa no se fía de los rumores y decidieron que no tenían un impacto notable en la labor de los empleados? Si usted contestó "no" a la mayoría de las preguntas - usted no puede poner en duda en su tiempo de organización para implementar PR interior.