Prouvé que la perte de sociétés de l'attitude déloyale du personnel à trois fois supérieure à celle des activités des concurrents. Développement de la communication efficace avec les publics internes et renforcer la fidélité des entreprises est consacrée à l'interne de relations publiques. Selon la définition classique, PR - est une fonction destinée à établir et entretenir des relations mutuellement bénéfiques entre l'organisation et le public, dont dépend sa réussite. Bien conçu, la communication avec des publics cibles permettent à une organisation pour créer non seulement une image positive de l'entreprise, mais pour maximiser l'activité. En plus des groupes aussi importants que les consommateurs, clients, actionnaires, concurrents, médias, gouvernement, et il ya une autre communauté, dont l'attitude envers l'entreprise peut être décisive. Cette communauté - les salariés de l'entreprise. Aujourd'hui, personne ne devra convaincre que la valeur principale de l'entreprise crée le personnel d'une entreprise. Selon le sondage effectué en 2003 67% des cadres estiment l'avantage concurrentiel clé du personnel de l'entreprise. Il s'avère que 91% des facteurs qui façonnent la fidélisation des salariés et 99,5% des facteurs influant sur leur satisfaction à leur travail, liée à une communication efficace dans l'entreprise. Mais, malheureusement, dans la plupart des moyennes et grandes entreprises internes PR est de réaliser partie de vacances ou de la publication de leur journal. Le travail des internes PR utilise essentiellement les mêmes mécanismes que la représentation proportionnelle et externes. Il ya cependant, et la spécificité. Le besoin d'information sur l'entreprise auprès de ses employés est nettement plus élevé que celui de tout groupe extérieur. Le manque d'informations officielles ne seront pas nécessairement remplacés par des rumeurs et de ragots, ce qui peut conduire à une crise grave. PR interne est nécessaire pour résoudre les crises et maintenir la culture d'entreprise. surtout, pour susciter l'engagement chez les employés à l'entreprise. Travaillent vraiment internes PR - est une œuvre complexe, qui peut être utilisé dans une variété d'outils. La principale chose en elle - répondre aux objectifs que votre entreprise s'efforce d'atteindre. En outre, la création d'une image positive aux yeux des salariés affecte l'image de l'entreprise dans le monde extérieur, ainsi que le personnel est l'un des canaux de transmission des informations à l'extérieur. Les principaux objectifs internes de PR sont les suivants: • L'alignement de la communication corporate • Formation et renforcement de la culture d'entreprise • le renforcement des effectifs de fidélité Les principaux objectifs de cette technologie sont: • constitution d'un espace d'information unique; • surmonter les lacunes de communication et d'atteindre la compréhension mutuelle; • d'obtenir la rétroaction du personnel de la compagnie; • la démonstration d ' «ouverture» de la gestion; • explication de la politique d'entreprise sur la formation du personnel et le développement; • Formation d'uniformiser les normes de conduite en conformité avec le code d'éthique d'entreprise et la société; Outils internes et relations publiques peuvent être divisées en 4 groupes: • Renseignements (médias, site web, affiche, dépliants, rapports); • analytique (boîtes aux lettres, questionnaires, focus - les groupes, le suivi du personnel); • Communication (vacances d'entreprise, formation d'entreprise, formation adaptative, concours professionnels, etc); • l'organisation (réunions, conférences, représentations de gestion, le développement et l'application des normes d'entreprise, etc.) Pour que le comprendre temps pour vous de faire un PR intérieur, posez-vous quelques questions. Est-ce que votre personnel informé de la stratégie de l'entreprise et de plans immédiats pour son développement? Vos employés ce qu'ils font dans le département voisin? L'heureuse si elle était votre événement corporatif dernier? Au faible taux de rotation de votre entreprise du personnel? Dans votre entreprise n'a pas confiance dans les rumeurs et a décidé de ne pas avoir un impact notable sur le travail des employés? Si vous avez répondu «non» à la plupart des questions - vous ne doutez pas de votre temps pour mettre en œuvre l'organisation interne de relations publiques.